Problem z VBI Compal
Dodane przez tomasz dnia Grudzień 02 2008 20:24:55
SERWIS VBI i COMPAL !!! DAJESZ CIAŁA
Nie mieliśmy do tej pory problemów ze sprzętem Intela, mam tu na myśli kadłubki do notebooków - VBI Compal Santa Rosa FL91. Sprzęt jest na dwuletniej gwarancji producenta i wcześniej nie było potrzeby kontaktu z serwisem do nich.
Czytaj więcej
Treść rozszerzona
Okazuje się że w przypadku usterki objętej gwarancją jedynym kontaktem z serwisem gwarancyjnym VBI jest strona www i zamieszczony na niej formularz.
http://service.brightpoint.sk/webrms/rmsLoginVBI.asp
Jeśli chodzi o wymagania tego formularza to nie ma kłopotu z podaniem numeru seryjnego kadłubka, schody zaczynają się w chwili rejestracji naszej osoby na stronach Intela co jest wymagane do uzyskania Intel IPP Channel No. Oczywiście jak to w życiu bywa po rejestracji takowego numeru nie otrzymujemy hee hee. Jego szukanie w profilu konta kończy się totalną porażką. Intel Polska umywa ręce i odsyła do pomocy telefonicznej 044 800 44 11 373 gdzieś w świecie. Konsultant mówi po angielsku, niemiecku, chińsku i jeszcze w kilku innych językach ale po ludzku (po polsku) nie rozumie. Oczywiście ma ogromne chęci aby nam pomóc ale na chwilę obecną nie udało się nam zarejestrować zgłoszenia naprawy gwarancyjnej.
Będziemy informować o dalszych losach naszego kadłubka